烟雨清明待祭客 春风满面忙备战
每年清明为期一周的广大民众成规模化集中祭扫接待服务任务，是每所殡仪馆的定时性重要中心工作和每年度的重要殡葬工作，而娄底市殡仪馆及其所属丰子山生态陵园也毫无例外、自然而然地置身其中，这是由于殡葬工作的内在性质和人民群众的实际需要所决定的。于是馆该领导班子审时度势，高度重视，尽早筹划 ，周密部署，全力以赴，蓄势待发。
一是提早召集班子成员专题学习、弄懂吃透中央和各级政府以及归口部门关于当前疫情防控和年度清明工作会议精神、文件要求及领导指示，特别是认真讨论和深刻领会其新的重要内容，做到方向正确和导向明确，思路清晰而重点把握。围绕贯彻落实国家民政部“把做好清明祭扫工作作为保障人民群众权益、促进殡葬事业健康发展的重要举措，落实民政行业主管部门的安全管理职责和殡葬服务单位的主体责任”的重要指示，认真开展工作。
二是就集体研究本年清明工作而召开班子成员和中层骨干联席会议，共商清明工作策略。深入分析以往方式、当前状况及上级要求、反复研究突击业务工作的重点和应对清明管服全面工作的难点，找到事物矛盾的焦点和解决问题的思路。会中会后，民主畅言而集思广益，群策群力且不遗余力。在清明期间，全馆既要有条不紊地开展遗体接运、遗体装殓、遗体火化和骨灰寄存等各项日常工作，又要从容不迫地完成重要时机的集中祭扫接待任务（譬如全园墓地实地祭扫、受托代客祭扫、存量骨灰祭拜、墓穴销售及时安装、墓园墓地修缮等项）。对单位人员岗位的调整搭配，对目标任务的分工配合，必须做到合情合理、有序到位，确保运作良好与质量效益。既要坚持工作的原则和标准，又要为客户排忧解难并树立殡葬人良好形象。
三是该馆赶订行动方案，还重视影响力宣传。及时撰写订立、反馈修改、公布上报了既承继优良传统又富于时代创新、既结合疫情防控且切合本馆实际的《娄底市殡仪馆清明祭扫接待服务与应急管理工作方案》，使之尽可能科学合理、周详完备、条理清晰而成为全馆当前清明工作可供遵循部署的文件依据和行动指南。
同时于3月中旬开始，多方位大举措地开展关于殡葬服务工作和清明祭扫专项工作的综合宣传，主动重点联系当地主流新闻媒体就清明祭扫接待、殡葬优质服务及殡改配合诸项做了系列深入的宣传与告知，力让党的亲民惠民殡葬、绿色生态殡葬、人文科技殡葬、文明和谐殡葬、廉洁阳光殡葬的政策和理念统统传播到千家万户；努力开创殡葬工作新局面，树立和保持新时代殡葬人的良好形象，也期待社会各界及市民群众能够更加了解理解并支持配合殡葬工作。
清明如期将至，疫情隐忧犹存。今年必须设法减少人员聚集，助力疫情防控，降低安全风险。为切实保障人民群众身体安康，倡导文明殡葬新风，推进我市全国文明城市创建步伐，娄底市殡仪馆力推清明服务新颖思路及创新模式，将于3月31日-4月6日开展首届“免费代为祭扫”活动。届时，该馆将邀请志愿者对本馆公墓山的所有墓地免费提供卫生清扫、墓碑擦拭、鲜花敬献等多项服务，并将代为祭扫后的每一块墓地墓碑照片上传至娄底市民政局官网“清明代为祭扫” 网页，逝者的亲属可以通过输入逝者姓名进行查询，从而减少人员聚集带来的病毒感染风险，还能方便地满足远在异地却正隔望缅怀的亲友心愿。3月31日娄底综合频道还将现场直播娄底市殡仪馆清明“免费代为祭扫”启动仪式。清明期间，市民也可登录湖南省民政厅“云上清明”微信小程序，进入设置的“网上祭祀”版块，随时进行别样时境的网上追思亲人、祭奠先祖活动。
四是及时召开全馆职工动员大会，强调清明工作要部署落实，岗位充实，分工配合，责任明确。调动人员主观能动性，鼓足职业的拼搏干劲，要求该馆干部职工全员连日24小时驻馆当班，周密安排干部职工在清明期间的夜晚坚持开展对馆区及所属陵园不间断地实行动态安保巡逻行动，确保馆区治安良好、内部日夜平安。为强化本域应急治安管理，将于集中祭扫高峰日还请求当地警力前来协助工作，以切实保障来宾车辆的有序停放、安全畅通及治安秩序。
及时清点并添置各种设备用具器材，做好所需物资的充分保障。为节日前后来馆祭扫墓地的广大市民群众定购备赠的5万朵黄色或白色的菊花，能满足来馆群众文明低碳的祭扫需求。紧急添置了一套用于馆院大门人员入口、处于先进水平的遥感式热成像全自动快速测温5G电脑系统，因此大大减轻了我馆门卫疫情防控人员的劳动强度，从而提高了防疫测温的工作效能。
总之，强化责任，做足功课，胸有成竹，有备无患，我娄殡人“不打无备之仗”。
（曹平贵 撰文报道）